Sobald Sie mit der XpertEye-Website verbunden sind und der Zugriff auf die Kamera zugelassen wurde, erscheint eine Vorschau der Kamera. Wird dennoch nichts angezeigt, überprüfen Sie Folgendes:
• Haben Sie den Zugriff auf die Kamera für XpertEye zugelassen?
• Wird die Kamera zurzeit von einer aktiven Video-Anwendung genutzt? Wenn ja, deaktivieren Sie die Kamera bitte in dieser Anwendung.
• Wird XpertEye durch ein Antivirenprogramm oder ein anderes Sicherheitsprogramm am Zugriff auf die Kamera gehindert?