Ich sehe den Videostream der Kamera nicht, bevor ich einen Anruf starte

Sobald Sie mit der XpertEye-Website verbunden sind und der Zugriff auf die Kamera zugelassen wurde, erscheint eine Vorschau der Kamera. Wird dennoch nichts angezeigt, überprüfen Sie Folgendes: 

•    Haben Sie den Zugriff auf die Kamera für XpertEye zugelassen?

•    Wird die Kamera zurzeit von einer aktiven Video-Anwendung genutzt? Wenn ja, deaktivieren Sie die Kamera bitte in dieser Anwendung.

•    Wird XpertEye durch ein Antivirenprogramm oder ein anderes Sicherheitsprogramm am Zugriff auf die Kamera gehindert?

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