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Dediziertes Smartphone

Hier finden Sie die verschiedenen Artikel, die Ihnen bei der Diagnose Ihres dedizierten Smartphones helfen sollen. Die Artikel sind in der chronologischen Reihenfolge ihrer Verwendung aufgeführt.

  • Voraussetzungen
  • Ich erhalte weiterhin die Aufforderung die Datenbrille anzuschließen, obwohl ich sie bereits am dedizierten Smartphone angeschlossen habe.
  • Mein Smartphone geht einige Sekunden nach dem Start aus.
  • Ich kann mich auf XpertEye nicht authentifizieren
  • Ich kann keinen XpertEye-Anruf tätigen. Gleichzeitig erscheint eine Mr Robot-Nachricht.
  • Ich kann mein dediziertes Smartphone nicht anschalten.
  • Ich kann die Vorschau der Kameras auf meinem Smartphone-Display nicht sehen.
  • Ich kann meinen Remote-Gesprächspartner nicht hören
  • Die Anrufe sind nicht stabil, ein Anruf dauert nicht länger als 2 Minuten?
  • Der Remote-Teilnehmer kann das Video, das ich mit meiner Datenbrille gesendet habe, nicht sehen.
  • Die Bildqualität des Videogesprächs ist schlecht.
  • Ich kann bei einem XpertEye-Call den Remote-Teilnehmer nicht sehen.
  • Die Update-Nachricht von XpertEye erscheint nicht
  • Der Remote-Teilnehmer hört mich nicht.
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