Que faire lorsque vous êtes confronté à un bug sur l'équipement dédié(Advanced) ou participant(Lite) ?

Voici les différentes étapes que nous vous invitons à suivre lors de la découverte d'un bug : 

  1. Laissez le bug en l’état, ne pas relancer l’application ou éteindre le smartphone.
  2. Notez les différentes actions qui ont amené au bug.
  3. Si un message d'erreur est apparu, nous vous invitons à faire une capture d'écran de ce message.
  4. Si le bug est côté observateur (Lite), notez votre version de Chrome (Menu Chrome > Aide > A propos de Google Chrome)
  5. Si le bug est côté smartphone (Advanced), notez le matériel impacté (Smartphone, lunettes, matériel externe..) et la version de votre smartphone dédié (Menu XE > A propos)
  6. Contactez le support.


N.B : Si la batterie du smartphone dédié est en dessous de 15% de charge, déconnectez les lunettes et branchez le smartphone sur une source d'alimentation.

Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Envoyer vos commentaires
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre question. Aidez-nous à améliorer cet article grâce à vos commentaires.