| Schritte | Mögliche Ursache(n) | Lösung |
| 1 | Die Datenbrille befindet sich möglicherweise im Ruhezustand. | Drücken Sie auf die Taste oben auf dem Datenbrillenbügel (gleiche Taste wie für XpertEye-Fotoaufnahme) oder drücken Sie auf den weißen Bereich auf der Innenseite des Bügels. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. |
| 2 | Sie befinden sich im Modus „Niedrige Übertragungsrate“ und in der Mitte des Displays erscheint eine Anzeige mit dem Wiedergabe-Symbol. | Überprüfen Sie, ob Fotos manuell zum Smartphone hinzugefügt wurden. Wenn ja, löschen Sie diese. Das Problem kann auch durch eine zu große Anzahl an Fotos auf dem Smartphone hervorgerufen werden. Ist dies der Fall, löschen Sie diese oder verschieben Sie sie auf einen anderen Datenträger. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. |
| 3 | Das Problem besteht weiterhin. | Sie können das Ausschalten erzwingen: Halten Sie die An/Aus-Taste am Datenbrillenbügel 3 Sekunden lang gedrückt. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport von AMA. In diesem Artikel wird die Vorgehensweise beschrieben. |
Empfehlung:
Wenn Sie Ihr dediziertes Gerät ausschalten, sollten Sie den Stecker Ihrer Datenbrille herauszuziehen, da sie sich sonst erneut einschalten könnte.