| Schritt(e) | Ursache | Lösung |
| 1 | Schließen Sie die Datenbrille an das Stromnetz an. Sie sollte sich automatisch einschalten. | Beim Start wird im Display der Akkustand angezeigt. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. |
| 2 | Bleibt das Display der Datenbrille leer, sollten Sie Ihre Datenbrille 15 Minuten lang mithilfe des im XpertEye-Kit enthaltenen Adapters an eine Steckdose anschließen. | Versuchen Sie, die Datenbrille erneut einzuschalten, indem Sie sie an das dedizierte Smartphone anschließen oder auf die An/Aus-Taste drücken. Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. |
| 3 | Bitte lesen Sie je nach Datenbrillenmarke und -modell folgende Artikel: Die ODG-Datenbrille reagiert nicht mehr. Die Google Glass-Datenbrille reagiert nicht mehr. Die Vuzix-Datenbrille reagiert nicht mehr. | Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport von AMA. In diesem Artikel wird die Vorgehensweise beschrieben. |
